Clarify the reason for change and invite people to participate.
Inviting rather than imposing change helps reduce resistance and enables people to сhoose for themselves.
When making the invitation:
be transparent about the reason for the change
clarify expectations and constraints
avoid coercion or manipulation
acknowledge any skepticism and doubts
Include the people involved and affected in regular evaluation of outcomes.
Если вы предлагаете людям принять участие, а не навязываете изменения, сопротивления становится меньше, а люди могут сами принимать решения за самих себя.
Люди, вовлеченные в процесс изменений и затронутые ими, должны участвовать в регулярной оценке результатов.